REGULAMIN POBYTOWY
HOTEL BURSZTYNOWE TARASY W KRYNICY MORSKIEJ
§1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Hotelu Bursztynowe Tarasy i jest integralną częścią umowy, której zawarcie następuje poprzez dokonanie rezerwacji, wpłatę zadatku, zaliczki lub całości należności za pobyt.
Dokonując rezerwacji, Gość potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i w pełni ją akceptuje.
Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu (check-out).
§2. Rezerwacja, meldunek i kaucja
W momencie zameldowania obiekt zastrzega sobie prawo do poproszenia Gościa o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem w celu potwierdzenia danych osobowych, a także weryfikacji tożsamości małoletnich (zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi standardów ochrony małoletnich).
Obiekt zastrzega sobie prawo do pobrania w dniu przyjazdu zwrotnej kaucji na poczet ewentualnych zniszczeń lub naruszeń regulaminu w wysokości 50% wartości rezerwacji. Kaucja jest zwracana na koniec pobytu przy wymeldowaniu, po protokolarnym sprawdzeniu stanu technicznego pokoju.
Za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i mienia hotelowego powstałe z winy Gości lub osób ich odwiedzających odpowiadają finansowo Goście. W przypadku zagubienia klucza lub karty magnetycznej do pokoju pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 100 zł.
W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa z przyczyn niezależnych od hotelu (np. zła pogoda, zmiana planów), kwota za niewykorzystane noclegi nie podlega zwrotowi.
§3. Cisza nocna, bezpieczeństwo i zakaz imprez
Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–6:00 dnia następnego.
Organizacja imprez, wieczorów panieńskich, kawalerskich oraz innych przyjęć okolicznościowych jest na terenie obiektu surowo zabroniona. W przypadku naruszenia tego zakazu hotel ma prawo natychmiastowo rozwiązać umowę z Gościem, nakazać opuszczenie obiektu bez zwrotu kosztów pobytu oraz nałożyć karę porządkową.
W trosce o spokój i bezpieczeństwo wszystkich wypoczywających, po godzinie 18:00 obowiązuje całkowity zakaz przebywania na terenie ośrodka osób spoza obiektu (niezameldowanych). Każda wizyta Gości zewnętrznych wymaga wcześniejszego zgłoszenia i zgody recepcji.
Całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów oraz wyrobów ziołowych dotyczy wszystkich pokoi oraz wnętrz ogólnodostępnych obiektu. Palenie w pokojach jest zabronione pod groźbą kary finansowej w wysokości 2000 zł na pokrycie kosztów specjalistycznego ozonowania i czyszczenia pomieszczeń.
§4. Gastronomia
Śniadania w hotelu serwowane są w godzinach 8:30 – 11:30.
§5. Zwierzęta domowe
Zwierzęta są akceptowane wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu podczas rezerwacji i za wyraźną zgodą obiektu.
Za pobyt zwierzęcia pobierana jest dodatková opłata w wysokości 50 zł za dobę.
Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do bezwzględnego sprzątania po swoim pupilu oraz pilnowania, aby nie zakłócał on wypoczynku innych Gości. W częściach wspólnych hotelu zwierzęta muszą znajdować się na smyczy lub w transporterze.
§6. Odpowiedzialność i mienie Gości
Hotel nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności i innych rzeczy wartościowych wniesionych przez Gości, o ile przedmioty te nie zostały oddane na depozyt w recepcji.
Parking przy obiekcie jest niestrzeżony. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za kradzież, uszkodzenie lub zniszczenie pojazdów należących do Gości oraz rzeczy pozostawionych w ich wnętrzu.
Przedmioty osobiste pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju będą odsyłane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku braku dyspozycji hotel przechowuje przedmioty przez okres 1 miesiąca.
§7. Postanowienia końcowe
Hotel ma prawo odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin, wyrządził szkodę w mieniu hotelowym lub zakłócił spokój innych wypoczywających.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.